Commercieel Medewerker Binnendienst

Als Commercieel Medewerker Binnendienst bij Schmidt Zeevis Rotterdam zal je een cruciale rol spelen in het ondersteunen van onze klanten en het versterken van onze klantrelaties. Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere:

Telefonisch klantcontact: Professioneel en vriendelijk te woord staan van klanten, hen adviseren en vragen beantwoorden.

Klantrelaties onderhouden: Zorgen voor een optimale klanttevredenheid door regelmatig contact te onderhouden en hun behoeften te begrijpen.

Ondersteuning van accountmanagers: Samenwerken met de accountmanagers om de klantbeleving te verbeteren en hen te ondersteunen bij hun taken.

Orderverwerking: Efficiënt en nauwkeurig verwerken van orders in ons systeem en zorgen voor een tijdige levering aan klanten.

Opstellen en versturen van offertes: Opmaak van offertes volgens de wensen van de klant en het versturen ervan binnen de gestelde termijn.

Promoten van aanbiedingen: Actief promoten van aanbiedingen en acties, zowel digitaal als via telefonisch contact, om de verkoop te stimuleren.

Opstellen van aanbiedingen: Creatief en klantgericht samenstellen van aanbiedingen die aansluiten bij de behoeften van de klant.

Administratieve taken: Uitvoeren van diverse administratieve taken, zoals het bijhouden van klantgegevens en het archiveren van documenten.

Profiel van de ideale kandidaat:

- Ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur in een commerciële omgeving.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Klantgericht en servicegericht met een commerciële instelling.
- Organisatorisch sterk en in staat om prioriteiten te stellen.
- Teamspeler die ook goed zelfstandig kan werken.
- Accuraat en oog voor detail.
- Kennis van Microsoft Office en ervaring met CRM-systemen is een pré.